校正証明書付き温度ロガーの定番テンプレコード
TEMPRECORD社日本総代理店

MON-T2 Q&A

• カタログはありますか？
  • webサイトからダウンロードできます。
    
    
• 納期はどれくらいですか
  • 在庫があれば当日または翌日出荷、ない場合はご注文から約1～2週間くらいでお送りいたします。
    
    
• 製品の保証はどうですか
  • 温度ロガーと電池の保証をしております。製品により期間が異なります。詳しくはwebサイトやカタログでご確認下さい。
    
    
• 製品のサンプルや貸し出しは行っていますか
  • あいにく、サンプルのご提供や貸し出しは行っておりません。ご要望がある場合、お問合せからご連絡をお願いします。
    
    
• この製品のメーカーはどちらになりますか？
  • ニュージーランドにあるTemprecord社となります。自社内に校正を行うラボを所有しており、国際規格に則った証明書を発行できます。
    
    
• 製品を使用するには何が必要ですか
  • 温度ロガーとPCへ接続するケーブル（モデルによる）もしくはリーダーが必要になります。また、専用の無償ソフトウエア（Tempwrite）とリーダーを使用する場合、ドライバが必要になります。
    
    
• 製品の使い方がわかりません
  • HPにあるマニュアルを参照するか、Tempwiteのヘルプを参照ください。また、HPのお問合せからも質問を承っております。
    
    
• 製品に使用されている電池はどのようなものですか
  • モデルにより使用されている電池が違いますので、詳しくはHPかカタログをご参照ください。
    
    
• 製品は防水ですか
  • モデルにより、防水と防滴などの仕様があります。詳しくは、HPかカタログをご参照ください。
    
    
• 製品の各種設定を行いたいのですが
  • HPにあるマニュアルを参照するか、Tempwiteのヘルプを参照ください。また、HPのお問合せからも質問を承っております。
    
    
• 温度ロガーで計測したデータを抽出したいのですが
  • HPにあるマニュアルを参照するか、Tempwiteのヘルプを参照ください。また、HPのお問合せからも質問を承っております。
    
    
• データをグラフにしたいのですが
  • HPにあるマニュアルを参照するか、Tempwiteのヘルプを参照ください。また、HPのお問合せからも質問を承っております。
    
    
• ファイルを印刷したいのですが
  • HPにあるマニュアルを参照するか、Tempwiteのヘルプを参照ください。また、HPのお問合せからも質問を承っております。
    
    
• 故障かもしれません
  • 製品名、購入時期、製品番号、症状などHPのお問合せからご連絡ください。担当者からご連絡いたします。
    
    
• アフターサービスについて
  • 製品に不具合がある場合や使用上の問題、使用方法など、HPのお問合せまたは、FAX（03-5937-5722）、電話にてご連絡をお願いしたします。